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我做24万元网站单子的业务过程7z

发布时间:2019-07-09 13:47:11

前几天偶然在此说漏了嘴,说老王做了个二十几万的单子,大家可能有点怀疑,有的朋友让我说说经过,今天有时间再回忆一下这个业务的过程,还请各位多多指点。 本人名天山老王,目前供职于青岛一家互联公司,年龄26有余,从事IT已有近四年时间。吾就职公司是青岛市成立最早的一家互联公司,几年来陆续为澳柯玛/海信/海尔/青岛啤酒等知名公司提供了互联技术支持服务,基本属于青岛互联公司中的“龙头”,呵呵,说这些并不是做什么宣传,这些和该项业务有必然相关的联系,所以这是前提。 该客户的大概情况:这是一个招商性质的单位,单位人员一共不到15人,主要人员有三个,一个是大领导即该单位的主任,两个是该单位的两个副主任,分管不同的工作,我的业务主要和其中的一个副主任交流。 公元二零零年十一月份,我去黄岛去拜见一位客户,坐船过海时精力不济,靠在船上迷胡休息,船上设有两台电视,播放一些文艺片和广告,迷迷糊糊中突然听到一家企业的广告,凭着一种敏感急忙睁开眼睛把该客户的联系方式记了下来......办完事情回到公司,拿起给这个客户联系,结果告知不业家。 *副主任:(我直接接触的这个客户)年龄36岁,聪明精干,工作细致,能力突出,风度翩翩,待人特别真诚,最初在外资企业做基础管理工作,后来到政府机关从普通工作人员做起,直至市长秘书,目前进修MBA,因为谋求更高的发展和比较仰慕正主任的个人魅力而来到该企业,属于能力出众/情商较高的管理者。 另一副主任:主管的事项与该业务基本不产生联系,故没有详细深入了解。 在了解了这些基本资料后,我认为这群人是群真正的实干家,非常敬业认真,又同时具有山东人的真诚和豪爽,并且比较重感情,因此我认为应该做好做足与客户的感情营销。 “勤跑”:这是我的一个工作方面:我一般一个周至少去一次。有时候去了不在家,没关系,打个告诉他,我就在他公司,客户一听感到不好意思.......没关系,要的就是这种效果..... “喝酒”:每次去都争取到与客户一起吃饭,应该说我们在饭桌上获得了充分的交流,我也因此喝吐了几次,虽然每次都异常难受,但是也无可奈何,对于这些客户来讲,喝酒非常重要,我们当然也应该“舍命陪君子”了....... “小事情”:我认为对于小事情的把握也比较到位,比如,我一般给客户直接打之前,首先问一下办公室的工作人员领导在不在,或者最近是不是要出差之类,因此一般能够获得领导们出差或者其他的信息,于是在领导出差之前,给他们挂个,说些他们旅途愉快的话语(因该说的确非常真诚的一些话),客户每每都比较感动;另外客户每次来青岛的时候,如果有条件我一般是给客户打邀请一起坐坐,虽然有时候是客套,但客户毕竟“感觉很温暖(客户语)”;其他比如每次要到停车场迎接客户等小事情就不用说了,都是应该做的,还有就是春节的时候,在新年钟声敲响之后我就立即给客户打拜了年.........。 这些工作应该都体现了对客户的一种情感关注,因为客户的特点比较明确,注重做客户心理的工作,所以我们的交往完全超出了业务的层面,我也对客户从业务心态逐渐转变成了朋友心态,现在我们还经常来往,成为了忘年交,我始终认为这是我在该笔业务中的最大收获。

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