您的位置: 旅游网 > 网红

逐步成为厚脸皮

发布时间:2019-09-12 19:03:21

IT经理人在各个方面都会遇到麻烦。困难可能是由高层管理部门、用户、同级的经理提出的,还可能是用某种微妙的方式由经理人自己的团队提出的。当到了要受谴责时,在IT命令链中大概没有谁比生产线管理人员处境更糟糕的了。

谴责有多种形式。其中一些是正当而有益的,譬如当你没达到标准时高层给你的压力;这种批评是有好处的,它可以使你保持警觉。还有一些争论虽然正当但不是那么有益,譬如你跟其它经理人为了资源或者跟客户因为计划改变而争论不休时。这是不得不作的事情,但是可以做到只造成较小的损失。而有一些则完全是浪费时间,一些不公正地批评甚至是人身攻击。这不会有任何结果。

如果你没有一些防护措施那么你根本就干不了这项工作。但是,就像那些使你必须要做防护的攻击一样,防护也可能有好有坏。也许还有一个理由,使你需要注意发展你的防护措施:如果你是因为程序设计加入管理阶层,可能你不必加上任何防护。程序员们是出了名的对批评没有免疫力的。

批评的多种表现

IT经理人可能受到各种各样原因的许多不同类型的批评。学会判断别人想对你说什么,为什么,该如何回答,可能需要费一些力气,但是它可以使你在处理工作环境的问题上更熟练。

然而,再看这个之前,先声明一下。“逐步成为厚脸皮”并不意味着要变成对什么事都不关心。这样做是毫无意义,完全没有价值的。就像你职责的其他方面一样,应付批评和攻击应该是一个深思熟虑的过程。当这样的事件发生时,有许多的问题需要考虑。

谁在批评你?是跟你当前工作有关的人,还是管理机构的人?是为你工作的人么?还是不在你管辖范围内的项目组成员(用户或同级经理)?或者是对你的工作议程没有直接影响的什么人?

这种批评或攻击是什么性质的?受到指责的是你的工作,还是你的观点,你未来的计划?你的团队受到攻击了么?还是说这种攻击是针对你个人的?

这样做的动机是什么?为什么会提出批评存在多种原因。是很认真的为了说明你或你的团队表现上的不足?是出于纯粹的行政上的考虑?还是个人冲突的体现?

这些批评是正确的么?不论批评的性质和动机是什么,你都必须客观地看待它。这些批评可信么,是否应该用心对待它?

它使你感觉如何?这种批评是否促使你产生一种防御的态度?它让你生气么?你是否觉得其中有说对了的地方,使你感到窘迫?诚实的面对你内在的反应很重要,因为在需要做出反应时,它可能使你的公开的回答误入歧途。

什么样回答比较恰当?这是最关键的问题。你的团队,你的上级,还有你的同事,在某种程度上都在通过你对待批评和攻击的态度来观察你。如果你对管理者的角色还不熟悉,或者感到处理这方面的工作还有点笨拙,那么认真地考虑这个问题对你可能很有好处。

青年人晚上多尿
小孩咳嗽呕吐
小孩老是流鼻血是什么原因
儿童发烧吃什么药
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的